Description du produit « Forfait Entretien - Premium »
Le Forfait Entretien premium a été conçu pour offrir un entretien plus poussé, tout en conservant l’esthétique d’origine de votre bijou Horn & Stones. Il s’adresse aux bracelets qui ont besoin d’un remplacement de fil ou de câble (selon le modèle), associé à un nettoyage complet et à un ravivage réalisé à l’atelier.
Ce que comprend le forfait :
-
Frais aller-retour Mondial Relay inclus : une solution pratique pour renvoyer votre bijou en toute simplicité
-
Changement du fil ou du câble : remplacement complet pour repartir sur une base saine
-
Nettoyage complet : nettoyage aux ultrasons pour remettre le bijou au propre en profondeur
-
Ravivage : polissage mécanique à base de granulat de noix, pour redonner un aspect plus net et soigné
Ce forfait est recommandé lorsque vous souhaitez profiter du retour atelier pour un rafraîchissement global, en plus du changement de câble / fil.
Pour aller plus loin (sur demande)
Si vous souhaitez profiter du retour atelier pour une intervention complémentaire (par exemple : remplacement d’éléments, re-polissage complet, gravure, ou réparation plus technique), cela peut être étudié et proposé séparément, selon faisabilité, avec un ajustement tarifaire uniquement après validation.
Questions fréquentes
Comment entretenir mon bracelet ?
Nettoyez votre bracelet avec un chiffon doux et sec. Pour les parties en argent 925, vous pouvez utiliser une lingette spéciale argent ou un produit adapté aux bijoux en argent. Évitez les produits agressifs, les solvants, les parfums et les produits ménagers.
Puis-je porter mon bracelet sous la douche ou pour me baigner ?
Nous recommandons de retirer votre bracelet pour la douche, la baignade et le sport. L’eau, le chlore, le sel, la transpiration et les résidus peuvent accélérer l’oxydation de l’argent, altérer certaines matières naturelles ou encrasser le fermoir.
Puis-je échanger le bracelet si la taille ne convient pas ?
Si la taille ne convient pas à réception, un échange de taille est possible selon le modèle. Les bracelets montés avec un fermoir bouton en argent peuvent être ajustés, y compris lorsqu’ils ont été personnalisés ou portés. Pour les autres bijoux, l’échange est possible uniquement s’ils ne sont pas personnalisés, neufs et non portés.
Les bracelet Horn & Stones sont-ils fabriqués en France ?
Oui. Les bracelets Horn & Stones créés et fabriqués dans notre atelier dans le sud de la France, avec une attention particulière portée au choix des matières, aux proportions et à la qualité du montage.
Quel est le délai d’expédition ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 48h pour les modèles standards. Pour les bracelets personnalisés, ajustés ou réalisés sur mesure, le délai peut être porté à 72h. Les délais exacts peuvent varier selon la période et la disponibilité atelier.
