Garantie et Réparation

Demande de d'échange ou réparation

La satisfaction client est notre priorité. Ainsi, nous avons mis en place ce formulaire afin de simplifier nos échanges et de vous apporter une réponse rapide. Vous rencontrez un problème avec l'un de nos bijoux, qu'il s'agisse d'un défaut ou d'un dommage accidentel ? N'hésitez pas à utiliser ce formulaire.

Il s'agit d'un défaut et votre bijou est sous garantie ? Nous organiserons le retour et l'échange / réparation sans frais. 

Il s'agit d'un accident ou votre bracelet n'est plus sous garantie ? Tout n'est pas perdu, n'hésitez pas à nous faire part de votre problème afin que nous trouvions ensemble une solution.